부산시는 7일 부산역 유라시아플랫폼에서 관광업계 종사자와 지역 주민 등이 참석한 가운데 ‘머무는 관광, 행복한 부산 민생 간담회’를 열었다.부산 관광이 ‘방문객 수’ 중심의 양적 성장에서 벗어나 관광객의 체류와 소비, 만족도를 높이는 질적 성장으로 전환한다. 부산시는 7일 부산역 유라시아플랫폼에서 관광업계 종사자와 지역 주민 등이 참석한 가운데 ‘머무는 관광, 행복한 부산 민생 간담회’를 열고 관광수용태세를 점검하는 한편 체류형 관광 활성화와 시민 상생을 위한 정책 방향을 논의했다.

부산시는 올해 관광객 증가세가 이어지는 만큼 이제는 관광객 숫자 자체보다 얼마나 오래 머물고, 얼마나 소비하며, 다시 찾는 도시가 되는가에 관광정책의 초점을 맞춘다는 방침이다.

지난 7월 기준 부산을 찾은 외국인 관광객은 292만 명으로 전년 같은 기간보다 46.1% 증가했으며, 지출액도 7천423억 원으로 50.8% 늘었다. 시는 이 같은 성장세를 관광산업의 체질을 바꾸는 계기로 삼겠다는 구상이다.

부산역, 글로벌 관광객 맞이 관문으로

간담회에 앞서 전재수 부산시장은 부산역 관광안내소와 짐배송 서비스 플랫폼 ‘짐캐리’를 찾아 현장 근무자들을 격려하고 관광객 수용태세를 직접 점검했다.

시는 부산역 유라시아플랫폼을 단순한 교통 거점에서 글로벌 관광객을 맞이하는 ‘부산 관광 환대의 시작점’으로 재편할 계획이다.

디지털 키오스크를 설치하고 거주 외국인 유학생과 주민을 전문 서포터즈로 양성해 주요 동선에서 다국어 안내를 제공하는 등 현장 중심의 관광 안내체계를 구축한다. 비짓부산패스와 K-컬처 굿즈 판매, 맞춤형 여행 지원, 무인 짐 보관 등이 결합된 복합 관광센터 조성도 추진한다.

부산시는 7일 부산역 유라시아플랫폼에서 관광업계 종사자와 지역 주민 등이 참석한 가운데 ‘머무는 관광, 행복한 부산 민생 간담회’를 열었다.체류·소비·재방문 중심으로 정책 전환

이날 간담회에서는 ‘경험을 소비하는 경제활력 관광도시 부산’을 비전으로 ▲동·서 균형 체류형 관광 활성화 ▲고부가가치 관광산업 육성 ▲글로벌 수준의 관광수용태세 구축 ▲지속가능한 상생 생태계 조성 등 4대 전략이 제시됐다.

특히 방문객 수를 중심으로 관광 성과를 평가하던 방식에서 벗어나 체류일수와 소비액, 만족도, 재방문율 등을 높이는 방향으로 관광정책의 패러다임을 전환한다.

이를 위해 숙박과 미식 분야의 현장 규제를 점검하고 체류형 관광 인프라를 확충하는 한편, 의료·웰니스·마이스(MICE) 등 고부가가치 산업과 관광을 연계해 관광객의 체류시간을 늘릴 방침이다.

동부산 편중 탈피… 시민과 함께하는 관광

관광 인프라와 콘텐츠의 지역 편중도 개선한다. 동부산에 집중된 관광축을 서부산권으로 확대해 지역 간 관광 격차를 줄이고, 관광객 증가가 지역 상권 활성화로 이어질 수 있도록 한다.

또 감천문화마을 등 관광지 주민들의 정주환경 불편을 해소하고 관광의 성과가 시민의 삶의 질 향상으로 이어지는 상생 모델 구축에도 나선다.

전재수 시장은 “부산 관광이 유례없는 성장세를 보이는 지금이야말로 단순 방문을 넘어 오랫동안 머물고 즐기는 체류형 질적 성장으로 체질을 바꿀 최적기”라며 “현장에서 제기된 애로사항과 규제를 시정에 즉각 반영하고 관광의 결실이 지역 상권과 시민의 삶의 질 향상으로 이어지는 상생 모델을 완성하겠다”고 말했다.