BNK경남은행이 전산시스템 고도화 작업을 위해 오는 10월 18일 일요일 자정(0시)부터 정오(12시)까지 12시간 동안 모바일·인터넷뱅킹 등 주요 금융서비스를 일시 중단한다. BNK경남은행은 고객들에게 보다 안정적이고 편리한 디지털 금융 환경을 제공하기 위한 필수 업그레이드 작업이라고 12일 밝혔다.

BNK경남은행이 오는 18일 일요일 자정(0시)부터 정오(12시)까지 12시간 동안 모바일·인터넷뱅킹 등 주요 금융서비스를 일시 중단한다. 서비스 일시 중단 기간에는 모바일뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹을 비롯해 자동화기기(ATM) 입출금, 체크카드 결제 등 BNK경남은행 계좌를 기반으로 한 모든 금융거래가 전면 중단된다. 아울러 타 금융기관의 모바일뱅킹이나 ATM 등을 이용해 경남은행 계좌로 송금하는 거래 역시 이용할 수 없다.

다만 고객 불편을 최소화하기 위해 경남BC신용카드 결제(체크카드 거래 불가)와 고객센터를 통한 분실 및 도난 등 사고신고 접수 업무는 중단 없이 정상 운영된다.

경남은행은 시스템 업그레이드가 진행되는 동안 전 단계 진행 상황을 실시간 모니터링하고 제어하는 종합상황실을 가동해 작업의 완성도를 높이고 재개 일정을 차질 없이 맞출 방침이다. 작업 진행 경과에 따라 서비스 재개 시점은 일부 변동될 수 있다.

박지훈 BNK경남은행 IT기획부장은 “고객들에게 한층 더 고도화된 금융 편의를 제공하고자 전산시스템 업그레이드를 단행하게 됐다”라며 “이용 고객께서는 서비스 중단 일시와 이용 가능한 업무 범위를 미리 확인해 주시길 부탁드리며, 신속하고 완벽한 작업 마무리로 더욱 안전하고 신뢰받는 디지털 금융서비스로 보답하겠다”고 말했다.