지난 8월 28일 감사원 대강당에서 열린 ‘2026년도 상반기 모범사례 포상 행사’에서 부산교통공사 제3여객사업소 김시훈 대리(왼쪽)가 모범공직자로 감사원장 표창을 받은 후 기념사진을 촬영하고 있다. [공사 제공]부산교통공사(사장 이병진)는 제3여객사업소 김시훈 대리가 2026년도 감사원 모범공직자로 선정돼 감사원장 표창을 받았다고 1일 밝혔다. 김 대리는 부산도시철도 승차권 결제 시스템을 개선해 시민과 관광객의 이용 편의를 높인 공로를 인정받았다. 창사 이래 직원이 적극행정 모범사례로 감사원장 표창을 받은 것은 이번이 처음이다.

감사원은 활기차고 적극적으로 일하는 공직문화 조성을 위해 매년 국민 편익과 행정능률 향상에 기여한 모범사례를 발굴해 모범공직자와 모범부서·기관을 포상하고 있다.

이에 공사는 전 부서를 대상으로 모범사례를 발굴했다. 이후 공적심의위원회 심의를 거쳐 김 대리의 승차권 결제 시스템 개선 사례를 감사원에 추천했다.

김 대리는 해외카드를 포함한 신용카드와 간편결제, 계좌이체 등 승차권 결제수단을 다양화하고 이를 ‘부산도시철도’ 모바일 앱에 도입한 성과를 인정받았다. 또한 중국 위챗페이와 연계해 결제부터 발권, 탑승까지 한 번에 이용할 수 있는 원스톱 시스템도 구현했다. 이를 통해 부산도시철도 이용 고객은 현금 없이도 다양한 결제수단으로 승차권을 구매할 수 있게 됐다.

공사는 신속하고 정확한 업무 처리와 시민 체감형 정책 추진을 위해 적극행정 문화를 조직 내 확산하고 있다. 특히 평소 맡은 업무에 성실히 임하는 것이 청렴의 출발점이라는 인식으로 직원 대상 ‘청렴韓상’ 포상 제도를 운영하며 직원들의 능동적인 업무 태도를 독려하고 있다. 이를 통해 직원들의 적극적인 업무 수행이 시민 편의 향상으로 이어지도록 노력하고 있다.

부산교통공사 이병진 사장은 “이번 수상은 직원들이 평소 맡은 업무에 성실하고 적극적으로 임해 얻은 성과를 인정받은 것이어서 더욱 뜻깊고 자랑스럽다”며 “앞으로도 청렴과 공정의 조직문화 아래 시민이 체감할 수 있는 적극행정에 앞장서겠다”고 말했다.