이 대표는 해외 투자자와의 미팅을 위해 급히 미국으로 출장을 떠나야 했다. 

하지만 공항에서 예기치 않은 문제가 발생했다.

"Excuse me, my flight is overbooked. What are my options?"

(실례합니다, 제 항공편이 초과 예약되었는데, 어떤 선택지가 있나요?)

항공사 직원이 답했다.

"I'm sorry for the inconvenience.

 We can put you on the next available flight or offer you compensation."

(불편을 드려 죄송합니다. 다음 이용 가능한 항공편으로 변경해 드리거나 보상을 제공해 드릴 수 있습니다.)

하지만 이 대표는 미팅 시간을 맞춰야 했기에 강하게 어필했다.

"I have an urgent business meeting. Is there any way I can get on this flight?"

(급한 비즈니스 미팅이 있습니다. 이 항공편을 탈 방법이 없을까요?)

결국, 항공사 직원은 비즈니스 클래스 좌석을 제공했다.

"Since you have an urgent meeting, we can upgrade you to business class at no extra charge."

(급한 미팅이 있으시니, 추가 요금 없이 비즈니스 클래스로 업그레이드해 드리겠습니다.)

이 대표는 한숨을 돌리며 탑승 수속을 마쳤다.

해외 출장 중 항공편 문제가 발생하는 경우가 많다. 

이때 단순히 "Can I get another flight?" (다른 항공편을 받을 수 있나요?)라고 

묻는 것보다, "What are my options?" 라고 질문하면 더 다양한 해결책을 들을 수 있다.

출장 중 공항에서 막히는 일이 없도록, 오늘 배운 표현들을 꼭 기억하자!

이상헌 객원기자