사하소방서, 직장인을 위한 ‘야간 민원창구’ 운영
오다겸 기자 2021-02-23 11:59:05
[부산경제신문/오다겸 기자]
부산 사하소방서는 오는 3월부터 매주 화요일(18시 ~20시) '야간 민원창구'를 운영한다.
야간 민원창구는 주간 시간(09:00~18:00) 대에 소방관서를 방문하기 어려운 직장인들을 위해 근무시간 이후에도 민원실을 운영하여 민원인의 편의제공과 수요자 중심의 적극적인 소방민원 서비스 제공 일환으로 각종 소방 민원서류 접수 및 즉시민원 서류발급 업무 등을 처리하며 연중 운영될 예정이다.
강호정 사하소방서장은 “향후 민원처리 건수 등 이용 빈도를 검토·분석하여 지속적 업무연찬을 통해 각종 민원업무에 적극 응대할 것이다”면서 “앞으로도 민원개선 사항을 선제적으로 발굴하고 대민 소방행정서비스 수준이 향상 될 수 있도록 지속적으로 노력해 나가겠다”고 전했다.