부산지방우정청이 28일 고객대표자회의를 개최했다. (

부산지방우정청(청장 서석진)은 28일 지방우정청 대회의실에서 고객과 함께하는 고객만족경영을 적극 실천하기 위한 소비자단체, 학계, 전문가들로 구성된(11명) 고객대표자회의를 개최했다.

고객대표자회의는 고객의 다양한 의견을 사업에 반영하고 고객과 함께 하는 고객만족경영을 적극 펼치기 위해 지난 2000년 10월 지방우정청을 포함해 부산.울산.경남지역의 시.군.구 주요우체국 단위로 설치하여 매년 두차례 이상 정기회의와 사이버회의를 개최해 오고 있다.

특히 이번 회의는 고객대표자 의견을 적극 수렴하여 경영개선의 시작점으로 활용하고자 할 뿐만 아니라, 고객과 함께하는 우체국 실현을 추진하는데 큰 의의를 두고 있다는 것.

부산우정청 관계자는 “회의에서 제시된 위원들의 의견을 토대로 우정사업전반에 반영하여 지속적인 서비스 개선에 노력할 것”이라고 밝혔다.

이와 더불어 “앞으로도 고객대표자회의를 통해 논의된 각종 서비스 개선 의견을 적극 검토하여 반영할 계획”이라고 덧붙였다.