[부산경제신문/박홍식 기자]

부산교통공사는 코로나19로 인해 2020년 도시철도 승객이 2019년 대비 28.2% 급감하면서 어려움을 겪고 있다.

이런 가운데 공사가 핵심생존사업을 선정하고 도시철도 1일 승객 100만 명 달성을 위한 승객 증대에 사활을 걸고 나섰다.

공사는 젊은 직원을 중심으로 한 생사(生死) 서바이벌 TF를 꾸려 4개월에 걸친 아이디어 회의 및 실효성 분석 등을 수행해 기존 방식에서 벗어난 창의적 아이디어의 사업 52개를 도출했다.

그 중 자체 심사를 거쳐 21개 사업을 생존사업으로 선정하고, 시민이 직접 투표하여 선정된 9대 핵심 생존 사업을 최종 선정했다.

내‧외부 고객 총 1,838명이 참여해 최종 선정된 9대 핵심생존사업은  △버스도착 안내시스템 내 도시철도 위치표출, △도시철도 구독서비스‧ 마일리지 제공시행, △동남권 메가시티 고객유입! 메가도시철도 구축!, △도시철도 핫플 따라잡기, △중고거래 최대플랫폼(당근마켓)과 협업, △숨겨진 나만의 여행코스 발굴(경험마케팅), △HUmetro 승객창출 사업 공모전 시행, △도시철도 정기권 요금제 다양화, △도시철도로 대학교 강의실까지(PM연계) 이다.

선정된 사업은 전사적 역량을 집중하여 연내 가시적인 성과를 거둘 수 있도록 할 예정이다. 

이종국 부산교통공사는 사장은“코로나19로 어려움이 있는 만큼 새로운 시각으로 바라보는 것이 중요한데, 승객 증대를 위해 우리 직원들의 창의적인 아이디어를 적극 반영하기로 했다”며 “아울러, 부산 시민들이 직접 선정해주신 사업인 만큼 선정된 사업을 잘 추진해, 부산 도시철도가 다시 한 번 재도약할 수 있는 기틀이 되길 바란다“고 말했다.