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부산지방보훈청, 2007 혁신워크숍 개최 - 행정고객들의 민원만족도 제고 -
  • 기사등록 2007-10-25 00:00:00
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부산지방보훈청(청장 안중현)은 기관 혁신과제인『 3UP 실천으로 고객감동 실현』달성을 위한 워크숍 “2007년 혁신나눔장터”를 26, 27일 양일간 개최한다.

이번 워크숍은 “당신이 보훈청의 희망입니다”를 화두로 하반기 혁신과제 추진상황 공유와 우수사례 시상으로 혁신분위기 확산, 외부 전문가 초빙 강의를 통한 업무역량 강화와 민원만족도 제고방안 마련, 건강한 조직문화의 활성화를 목표로 세정인력개발원(경남 양산)에서 1박 2일동안 진행된다.

부산지방보훈청에서는 전화민원 서비스 개선팀, 사이버 민원 활성화팀 등의 학습동아리들이 활동하며 보훈청을 찾는 행정고객들의 민원만족도 제고를 위해 꾸준히 노력하고 있으며 직원들의 교육을 위해 외부강사 초빙 “변화와 혁신, 셀프리더십” 강의와 학습동아리별로 우수사례 발표 시상식 및 레크레이션, 산행을 통해 혁신 스트레스 해소와 직원 단합의 시간도 가질 예정이다.
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