경찰청 사칭 보이스피싱 막은

- 직원 실명 알고 경찰청 사칭 주의
- 우체국 ○번 창구 담당자가 ○○○ 아니던가요 ?
- 부산좌동우체국 직원들의 적극적인 대처로 피해 막아...

부산지방우정청(청장 박종석)은 지난 10일 부산좌동우체국에서 우체국 직원의 실명까지 알고 있는, 경찰청을 사칭한 보이스피싱으로부터 고객 정모씨(65세,여)의 예금 4천만원을 우체국 직원들의 적극적인 대처로 사기범에게 넘어가는 것을 막았다고 밝혔다.

정씨가 정기예금 4천만원을 해약하기 위해 부산좌동우체국을 방문한 것은 2월 10일 오전11시 50분경. 우체국 직원 문희현(35,여)이 통장도 없이 만기가 한달밖에 남지 않은 고액 정기예금을 해약하는 것을 이상히 여겨 “혹시 이상한 전화를 받으시고 해약하시는 것 아니세요?” 라고 묻자, “절대 아니다”며, “본인이니까 빨리 해약해달라”고 재촉했다.

우체국 직원 문씨는 보이스피싱 가능성을 직감하고 국장 김미옥(50,여)씨에게 알렸다. 김국장이 정씨에게 “보이스피싱 전화 받으신거 아니냐?며 오늘 보이스피싱 의심전화를 받은 고객들의 문의전화가 많았다”며 고객 표정을 유심히 살폈다.

아니나 다를까, 무언가에 놀란 듯 몹시 굳어 있는 정씨는 빨리 처리해 줄 것만을 요구했다. 국장과 직원들이 정씨에게 보이스피싱 사례를 자세히 설명하고 설득했다. 하지만 정씨는 막무가네 빨리 해약해 줄 것만을 요청해 4천만원 전액 현금 5만원권으로 인출해 가져갔다.

정씨가 우체국을 다시 찾은 것은 오후2시 10분경. 급여통장이 개설돼 있는 은행에 입금 후 집에서 경찰청을 사칭한 사기범이 국가안전계좌로 이체하라는 전화통화를 하면서, 우체국 직원들의 보이스피싱 사기에 대한 이야기가 상기돼 곧바로 우체국으로 와서 모든 내용을 털어 놓았다.

아울러, 오전에 우체국에 왔을 당시 사기범이 ‘우체국에서 정보가 유출되고 있으니 모든 내용이 녹음되어야 한다’며 가방에 핸드폰을 통화상태로 하여 우체국 직원들과의 대화내용이 그대로 전달되도록 지시했다는 것도 덧붙여 전했다.

실제로 사기범은 “좌동우체국 몇 번 창구, 담당자가 문OO씨가 아니냐”며 우체국 직원 실명을 거론하는 등 경찰청을 가장해 정씨를 안심시키는 수법까지 동원한 것으로 드러났다.

부산지방우정청 임상택 금융검사과장은 “우체국 홈페이지에 게시된 직원 정보를 악용, 고객들을 안심시켜 범죄에 이용한 사례인 것 같다”고 말했다. 또한 “경찰청, 검찰청 등 기관을 사칭해 계좌번호와 비밀번호를 묻거나, 안전계좌에 보관해 주겠다며 계좌이체를 요청하는 경우는 100% 보이스피싱 범죄‘라며 시민들의 주의를 당부했다.