부산항만공사가 감천항 이용자를 위한 '자주 묻는 질문집(FAQ)'을 제작해 공사 홈페이지에 게시했다고 23일 밝혔다.

감천항은 다양한 화물을 취급하는 부두 시설로, 이용자들의 문의가 잦아 업무 효율성을 높이고자 FAQ를 제작했다. 설문조사를 통해 중복된 민원을 선별해 수리조선소 비용 감면 조건, 부선 계류지 이용 방법, 부두 출입구 주소와 위치, 포트 미스 이용 관련 문의 등을 담았다.

FAQ는 부산항만공사 홈페이지에서 확인할 수 있으며, 감천항 현황도도 함께 배포된다. 현황도는 감천항 항만시설 위치와 시설 코드를 지도와 함께 표기했다.

송상근 부산항만공사 사장은 "이번 FAQ 발간으로 중복 민원이 해소되고 업무 효율성이 증대되길 바란다"며 "앞으로도 이용자 만족도를 높이기 위한 소통 활동을 이어가겠다"고 말했다.