부산지방해양항만청(청장 김영석)은 2011년 1월부터 평소 근무시간 중에는 민원창구를 찾기 힘든 바쁜 직장인들을 위해 매주 월요일 해기사면허증 발급시간을 1시간 연장한다고 밝혔다.

민원창구가 가장 붐비는 월요일, 방문 민원이 가장 많은 해기사 면허증 발급 업무를 대상으로 주 1회 매주 월요일 19시까지 민원업무시간을 연장함으로써 행정서비스에 대한 국민의 다양한 요구사항을 반영한 맞춤형 행정서비스를 제공할 방침이다.

이와 함께 부산지방해양항만청에서는 현재 실시하고 있는 선원수첩 및 해기사 면허증 등의 우체국 택배서비스를 더욱 활성화해 실질적인 원-스톱 행정서비스가 정착되도록 할 계획이다. 또 매주 토요일에도 승하선 공인, 해기사면허증 발급 등 선원민원업무를 정상적으로 처리하고 있다.

아울러 부산지방해양항만청은 앞으로도 민원인의 요구사항을 적극 반영한 질 높은 행정서비스 제공을 위하여 최선을 다할 계획이라고 밝혔다.